Europe Marketing & Consulting implementuje In Touch CRM od fy Anneca
10. 08 2008 | Europe Marketing & Consulting (www.europemc.eu) implementuje In Touch CRM od fy Anneca. Toto CRM bylo vybráno z více jak 10 jiných řešení. Hlavním kritériem byl integrovaný email klient a tento je velmi dobrý. Dá se zde nastavit prakticky cokoliv, a to i u dalších funkcí.
Společnost Europe Marketing & Consulting s.r.o. je výrobcem profesionálních www stránek a eshopů, více se můžete podívat na www.europemc.eu
Když se podíváte na www.intouch-crm.cz, můžete si vyzkoušet sami na demu. Pan Bleša, majitel firmy, se nám věnoval opravdu profesionálně a vysvětlil nám vše, co bylo potřeba. Díky tomuto systému nyní můžeme sledovat děj firmy, ikdžy nejsme přítomni. Naši obchodníci a technici fungují i z terénu a vše zapisují do tohoto systému. Díky tomu jste stále v obraze.
Doporučujeme každé firmě, která potřebuje mít přehled o obchodu a svých lidech.
Top 10 výhod InTouch CRM
Pro úspěšný konkurenční boj v dnešním světě informačního věku potřebujete vědět maximum o svých zákaznících. Potřebujete také rychle reagovat na nové požadavky a tržní příležitosti. K dosažení svých cílů potřebujete nástroje, které Vám pomohou uspět na stále se měnícím trhu.
- Mějte všechny informace rychle přístupné
Je pohodlné mít všechny informace na jednom místě a ještě k tomu vždy aktuální. Úkoly, kontakty na firmy a lidi, kalendář, e-maily, rozjednané obchody, objednávky nebo telefonáty. - Pracujte naplno i mimo kancelář
Chuť organizovat, vyhodnocovat, plánovat nebo jen zachycovat informace Vás teď může "přepadnout" kdekoliv. Stačí Vám notebook s připojením do internetu a svoji firmu máte na dosah. - Lépe se chraňte proti únikům informací
Fluktuace lidí ve firmě je vždy spojena s rizikem úniku informací. V InTouch CRM jsou informace uloženy mimo počítač Vašeho zaměstnance, a proto stačí změnit heslo. Není také problém zabránit exportu dat. - E-maily přímo v CRM
Zatímco jiné systémy se chlubí tím, že můžete používat svůj oblíbený e-mailový program, s InTouch CRM můžete, ale nemusíte. Proč byste to ostatně dělali? Přepínání mezi dvěma programy není nic příjemného. - Hledejte informace bez čekání
InTouch CRM obsahuje opravdu rychlý vyhledávač, který dokáže najít každou informaci během zlomku vteřiny. Už nemusíte do telefonu říkat zákazníkovi, aby "vydržel", než to najdete. - Buďte organizovaní a produktivní
Potřebujete pracovat s PDA a nebo mít v telefonu stejné kontakty jako v CRM? Můžete využít mobilní synchronizaci pomocí SyncML, kterou podporuje většina organizerů nebo smartphonů. - Poznejte vztahy, vazby a kontext svých informací
Informace v InTouch CRM můžete procházet snadno kliknutím myši. Všechno, co má nějakou logickou vazbu, je provázáno odkazem, na který stačí klepnout. - Buďte součástí svého týmu
InTouch CRM pamatuje i na komunikaci uvnitř firmy. Můžete snadno delegovat úkoly, sdílet kalendáře, stanovovat priority. Kdykoliv je nějaký úkol "po termínu", budete o tom vědět. - Nepřepisujte informace mezi různými systémy
InTouch CRM má k dispozici rozhraní na bázi XML pro komunikaci s jinými informačnímy systémy. Díky tomu je možné vytvářet ucelená a vzájemně provázaná řešení (informační systémy) - Nechte InTouch CRM, aby se přizpůsobil
Systém lze snadno rozšířit o zákaznické formuláře, tiskové sestavy nebo výpočtové operace. Cokoliv, co potřebujete pro sběr dat a nebo manažerské rozhodování.
